AIOA Aegis / AIOps لتحليل الأثر على الأعمال
بعد صدور تنبيه من جهاز، يفحص المشغّلون مجسّات الأعمال ذات الصلة والتبعيات المؤكَّدة، ثم يستخدمون مشكلات المراقبة والأصول والطوبولوجيا لتضييق نطاق التحقيق. وتوفّر عمليات الفحص والمساعد أدلة واقتراحات قابلة للمراجعة، بينما يقرّر الأشخاص كيفية التصرّف. تحتاج التبعيات إلى تأكيد بشري؛ ولا يُثبت نقص الأدلة أو عدم تحديد أي أثر عدم وجود عطل.
تمت مراجعة المحتوى · v1.4.3
يحدّد مالكو الأعمال وفريق العمليات أولًا خدمات الأعمال المراد حمايتها، ثم يضبطون المجسّات ويؤكّدون التبعيات. يوفّر اكتشاف الأجهزة والتبعيات المرشّحة مؤشرات للمراجعة؛ ولا تدخل في أحكام مستوى الأعمال إلا العلاقات التي أكّدها شخص. وعند غياب العلاقات أو تعذّر عمل أحد المجسّات، استعد أولًا ربط الأعمال أو جمع البيانات، ثم قيّم الأثر.
بعد صدور تنبيه من جهاز، راجع مشكلات Zabbix ومقاييسه وسجله التاريخي في سياق الأصول والأعمال ذات الصلة. تحقّق مما إذا كان الخلل يتوافق مع تغيّرات في مجسّات الأعمال، واستخدم الطوبولوجيا لتقدير نطاق ما تأثّر. فتنبيه الجهاز وانقطاع خدمة الأعمال حقيقتان مختلفتان؛ وعدم تحديد أثر على الأعمال لا يُثبت أن كل شيء سليم في الموقع.
احصل على أدلة قابلة للمراجعة عبر عمليات الفحص أو أدوات المساعد المقيّدة، ثم فسّرها وتابعها. يُخزَّن الجمع والتفسير كلٌّ على حدة؛ وإذا فشلت دفعة جزئيًا، يُحتفظ بالنتائج التي تم الحصول عليها وبالبنود غير المحسومة معًا. وما دامت الأدلة الخام المجمّعة متاحة وتسمح حالة المهمة بذلك، يمكن إعادة التحليل دون الجمع مجددًا. أما البنود التي تفتقر إلى أدلة أو فشل تحليلها فلا تزال بحاجة إلى مزيد من التحقيق.
يقرّر فريق العمليات كيفية المعالجة بناءً على الأدلة، مع تسجيل الجهة المسؤولة والتقدّم ونتيجة إعادة الفحص. ما يُنتجه المساعد هو مسودة تغيير استشارية؛ وحتى بعد الموافقة عليها، لن تنفّذ المنصة تلك المسودة تلقائيًا. ولميزات الإدارة وتهيئة الأجهزة القائمة صلاحياتها وحدودها التشغيلية الخاصة. وبعد المعالجة، لا يزال يتعيّن التحقق من مجسّات الأعمال والمشكلات ذات الصلة، بما ينتج سجلًا قابلًا للتتبّع.
فرق عمليات تقنية المعلومات ومراكز المعلومات ومزوّدو الخدمات الذين يربطون حالة البنية التحتية بصحة خدمات الأعمال.
يستخدم النشر الخاص PostgreSQL وpgvector. اضبط الوصول إلى أنظمة المراقبة والأصول وحسابات المواقع بالصلاحيات المناسبة. وتعتمد أساليب الاكتشاف والمواقع وبروتوكولات الجمع على البيئة.
الموافقة على تغيير يقترحه المساعد لا تؤدي إلى تنفيذه تلقائيًا. تُجري بعض ميزات الإدارة وتهيئة الأجهزة عمليات كتابة؛ فالمنصة بأكملها ليست للقراءة فقط. والعروض التوضيحية ليست دليلًا على القبول في بيئة الإنتاج.
HONGCHUANGDA TECHNOLOGY
ثلاثة منتجات مستقلة يمكن نشر كلٍّ منها على حدة. يُحدَّد نطاق التكامل بين المنتجات لكل مشروع.
